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Expédition en Allemagne

 
 Frais d'expédition Service de livraison de colis Délai de livraison (lun-ven)

4,99€
DHL 2-4 jours ouvrables
à partir de 150€ Livraison gratuite DHL 2-4 jours ouvrables

9,98 €(¹) DHL-Paket expédition le jour même 1-3 jours ouvrables
jusqu'à 26kg(²) 19,99€(²) DPD-Express 1-2 jours ouvrables*


Les articles tels que les mèches de bougies, la couleur des bougies ou les parfums de bougies sont expédiés par la poste allemande (Warenpost/Großbrief). L'expédition des colis se fait via DHL. Les prix s'entendent TVA de 19% incluse.

(¹) En option à l'expédition standard par DHL ou DPD, nous proposons, moyennant un supplément, l'expédition le jour même par colis DHL. Pendant les périodes de forte affluence où les délais de traitement peuvent aller jusqu'à 3 jours ouvrables, nous garantissons ainsi l'expédition le jour de la commande. Ceci s'applique exclusivement aux commandes passées avant 12h00 un jour ouvrable (du lundi au vendredi).

(²) Pour les livraisons urgentes, nous proposons l'expédition par DPD-Express. Toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 11h30 sont expédiées le jour même. DPD garantit la livraison le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi, avant 18h00.
L'expéditeur - Hansawax GmbH - décline toute responsabilité à cet égard. Nous déconseillons fortement de donner à DPD une autorisation de dépôt, car tous les risques de responsabilité, par ex. dommages et pertes, sont alors transférés au destinataire.

Expédition vers l'Autriche, les Pays-Bas & le Luxembourg

 Frais d'expédition Service de livraison de colis Délai de livraison (lun-ven)
8,99€
DHL 2-5 jours ouvrables
11,99€ DPD 2-8 jours ouvrables
12,99 €(¹) DHL-Paket expédition le jour même 1-3 jours ouvrables


Expédition vers la Belgique & l'Italie


 Frais d'expédition Service de livraison de colis Délai de livraison (lun-ven)
jusqu'à 26kg
9,99€ DHL 2-5 jours ouvrables
26kg à 52kg 15,99€
DHL 2-5 jours ouvrables


à partir de 52kg et plus

19,99€ DHL


2-5 jours ouvrables


Expédition vers la Pologne, la Croatie & la République Tchèque


 Frais d'expédition Service de livraison de colis Délai de livraison (lun-ven)
jusqu'à 26kg
5,99€ DHL 2-5 jours ouvrables
à partir de 26kg et plus 9,99€
DHL 2-5 jours ouvrables


jusqu'à 26kg

7,99€ DHL Expédition le jour même


1-4 jours ouvrables


à partir de 26kg et plus

11,99€ DHL Expédition le jour même


1-4 jours ouvrables


(¹) En option à l'expédition standard par DHL ou DPD, nous proposons, moyennant un supplément, l'expédition le jour même par colis DHL. Pendant les périodes de forte affluence où les délais de traitement peuvent aller jusqu'à 3 jours ouvrables, nous garantissons ainsi l'expédition le jour de la commande. Ceci s'applique exclusivement aux commandes passées avant 12h00 un jour ouvrable (du lundi au vendredi).

Nous déconseillons fortement de donner à DPD une autorisation de dépôt, car tous les risques de responsabilité, par ex. dommages et pertes, sont alors transférés au destinataire.

Expédition vers la France, le Danemark, l'Estonie, la Lettonie, la Lituanie, la Slovaquie, la Hongrie & la Slovénie 


 Frais d'expédition Service de livraison de colis Délai de livraison (lun-ven)
jusqu'à 0,5kg
7,99€ Warenpost Premium 2-8 jours ouvrables
jusqu'à 150€ de valeur de marchandise 11,99€
DPD 2-8 jours ouvrables

À partir de 150€ de valeur de marchandise
et par colis*

6,99€
DPD 2-8 jours ouvrables


Les articles tels que les mèches de bougies, la couleur des bougies ou les parfums de bougies sont expédiés par courrier postal ou par service de marchandises (Großbrief/Maxibrief). L'expédition des colis se fait généralement par DPD. Les prix s'entendent TVA de 19% incluse.
Nous déconseillons fortement de donner à DPD une autorisation de dépôt, car tous les risques de responsabilité, par ex. dommages et pertes, sont alors transférés au destinataire.

 *Si vous commandez un carton de "KeraSoy 4120", des frais de port de 6,99€ seront facturés. Si vous commandez deux cartons de "KeraSoy 4120", des frais de port de 13,99€ seront facturés, et ainsi de suite.

      Expédition vers la Suisse & le Liechtenstein

       Frais d'expédition Service de livraison de colis Délai de livraison (lun-ven)
      jusqu'à 26kg 29,99€ DPD 2-8 jours ouvrables


      Pour les livraisons en Suisse, le contrat d'achat est conclu, conformément à nos CGV, entre l'acheteur et MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST). Cette dernière prend également en charge le dédouanement, la facturation et la livraison en Suisse. Vous n'aurez donc pas de frais supplémentaires.

      Tous les prix indiqués dans le tableau en EUR incluent la TVA allemande (19%) - tous les prix en CHF sont des prix bruts, c'est-à-dire incluant la taxe suisse.

        Les frais de port journaliers - après conversion de l'EUR en CHF - peuvent être consultés lors du paiement.

        Expédition vers Chypre


         Frais d'expédition Service de livraison de colis Délai de livraison (lun-ven)
        jusqu'à 6kg
        22,99€ DHL 3-8 jours ouvrables
        6-12kg 29,99€
        DHL 3-8 jours ouvrables
        12-22kg 40,99€ DHL 3-8 jours ouvrables
        22-28kg 48,99€ DHL 3-8 jours ouvrables

          Délais de traitement et d'expédition

          Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. En cas de forte affluence de commandes, le délai de traitement peut être légèrement plus long. Les délais d'expédition en Allemagne sont d'environ 1 à 3 jours ouvrables. Vers l'Autriche, la France, l'Italie et les pays du Benelux, ils sont proportionnellement plus longs.

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